FREAX.PL » FAQ
FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Czy drukujecie pojedyncze sztuki czy tylko hurtowo?
Jak najbardziej, wykonujemy pojedyncze sztuki wielu naszych produktów (koszulki, bluzy, kubki itp.), ale oczywiście ilości hurtowe również nie są dla nas problemem.
Czy naprawdę jesteście w stanie wykonać i wysłać kubki w ciągu 24 godzin?
Tak, oczywiście, jak najbardziej. Wszystko też zależy od ilości. Zazwyczaj zamówienia wysyłamy w ciągu 3-5 dni roboczych, jednakże jeśli jest pilna potrzeba – możemy wysłać w ciągu 24 godzin od złożenia i opłacenia zamówienia przez klienta. 50-100-200 sztuk – nie ma problemu – damy radę! Koszt produkcji w ciągu 24 godzin jest stały i czytelny – jest to 15% więcej od ceny standardowej. Nic poza tym, żadnych dodatkowych opłat.
Jakie są najpopularniejsze produkty, które robicie?
Najwięcej produkujemy kubków reklamowych, bo tym zajmujemy się najdłużej. Zaraz po tym jest odzież z nadrukiem czyli koszulki, bluzy, koszulki polo itp.
Czy jesteście wirtualną firmą czy macie jakąś siedzibę?
Nie, nie jesteśmy wirtualną firmą. Oczywiście mamy swoją siedzibę. Zarówno showroom, w którym możecie na żywo zobaczyć różne produkty, odzież, różne metody znakowania itp. Możecie na żywo dotknąć, sprawdzić produkty itp. Ale mamy także swoją własną produkcję, w której wszystko powstaje.
Która metoda nadruku jest najlepsza?
Nie ma jednej uniwersalnej metody nadruku. Zawsze wybieramy tą, która jest odpowiednia do oczekiwań i wymagań klienta. Nie wszystko da się zrobić każdą metodą i w każdym nakładzie. A nawet jak się da, to niektóre rzeczy się po prostu nie opłacają i wtedy polecamy coś innego.
Czy drukujecie na materiałach dostarczonych przez klientów?
Jak najbardziej! Można do nas przynieść swoją odzież, a my tylko wykonamy nadruk na niej taki jaki sobie zażyczysz.
Czy wykonujecie projekty graficzne?
Tak. Nasza firma zajmuje się kompleksową obsługą – począwszy od wyboru produktów i najlepszego dopasowania do oczekiwań klienta, poprzez przygotowanie projektu graficznego jeśli klient go nie posiada, a skończywszy na produkcji i dostarczenia gotowego produktu. Proste projekty takie jak rozmieszczenie logo, dodanie np. danych adresowych, jakiegoś zdjęcia czy grafiki – wykonujemy bezpłatnie. Bardziej skomplikowane projekty, w których trzeba coś zaprojektować od podstaw są już płatne, cena jest ustalana indywidualnie.
Czy macie jakiś stały cennik?
Raczej nie. No może poza klasycznymi kubkami reklamowymi. Mamy cennik zależny od danego nakładu kubków. Natomiast wszystkie inne produkty wyceniane są już indywidualnie.
Czy wykonujecie próbne nadruki, tzw. prototypy?
Tak. Jeśli klient sobie zażyczy to przed produkcją całej partii możemy wykonać przykładowy nadruk i dopiero po akceptacji rozpocząć produkcję całości. Niestety nie przy każdej metodzie nadruku jest to możliwe.
Na jakiej odzieży drukujecie?
Pracujemy na co dzień na 3 różnych modelach koszulek, różnią się one ceną, a przede wszystkim jakością. Zapraszamy do nas do showroomu – możemy zaprezentować, można zobaczyć na żywo, pomacać, przymierzyć itp. Jednakże jeśli klient życzy sobie coś innego – nie ma problemu. Możemy zamówić dowolną odzież od dowolnego producenta.
Jaki jest czas realizacji?
Wszystko zależy od zamówienia, od produktów, od ilości oraz od aktualnej kolejki zamówień. Zazwyczaj staramy się wszystkie zamówienia realizować w ciągu kilku/kilkunastu dni roboczych, ale małe nakłady możemy wykonać jeszcze szybciej.